Support Incident Tracker (ili SiT!) Je web-aplikacija sa besplatnim softverom / otvorenim kodom (GPL) koja koristi PHP i MySQL za praćenje poziva / e-pošte za tehničku podršku (također poznata i kao „Help Desk“ ili „Support Ticket System“),Upravljajte kontaktima, web lokacijama, ugovorima o tehničkoj podršci i incidentima podrške na jednom mjestu.Šaljite e-poštu izravno s SiT-a !, priložite datoteke i zabilježite svaku komunikaciju u dnevnik događaja.SiT je svjestan sporazuma o razini usluga i događaju se ako se zakažu izvan njih ....
support-incident-tracker
Web stranica:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorije
Alternativa Support Incident Trackeru za Web s komercijalnom licencom
209
TeamClerk
Team Clerk je softver za upravljanje zadacima koji automatski održava vaš tim organiziranim i nadgleda napredak svih vaših projekata.Neka tim Clerk organizira ono što radite, tako da se možete usredotočiti na to što radite.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
JIRA je vodeći alat za praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
27
TeamSupport.com
Naš internetski stol za pomoć je mnogo više od "samo još jednog sustava za kupnju karata".
- Plaćena
- Web
17
DeskPRO
DeskPRO je moderna platforma za pomoć.Neusporediva upotrebljivost i fleksibilna konfiguracija znače da se vaši agenti mogu koncentrirati na pomaganje korisnicima.
12
SprintGround
Alat za upravljanje zadacima, planiranje izdanja i suradnju za programere za razvoj softvera, samostalne profesionalce i entuzijaste.Podržava Scrum i uključuje Kanban tablu, Burndown chatove, praćenje promjena i povijesti, praćenje vremena i praćenje napretka.
- Plaćena
- Web
6
3
Easy Redmine
Easy Redmine je internetska aplikacija za zajedničko upravljanje projektima.
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW je tijek rada kao servisna platforma za automatizaciju radnih procesa.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk nudi Help Desk, Satelitski sto i Servisni stol, kojem vjeruje 8000+ tvrtki Vision Helpdesk nudi rješenje za sve poslovne veličine.
1
1
0
GoToHelpDesk.net
Pruža korisničku službu i službu za pomoć SAaS.Besplatni SAaS s opcijama za nadogradnju, ali besplatna usluga ni na koji način ne degradira.
- Plaćena
- Web