Spoke

Spoke je jednostavan, pametan način upravljanja zahtjevima dizajniran za svakoga tko ga koristi.Spokeov AI inteligentno rutira i rješava interne zahtjeve i pitanja, istovremeno uči i poboljšavajući se sa svakom ulaznicom.- Zaposlenici jednostavno traže sve što im treba na bilo kojem od kanala koji već koriste: slack, e-pošta, SMS i još mnogo toga.Nema potrebe da kopaju okolo i pitaju se kome tražiti informacije koje su im potrebne.- Ako Spoke-ov AI pronađe odgovor u uključenoj bazi znanja, automatski daje prijateljski odgovor.- Ako Spoke ne zna odgovor, inteligentno dodjeljuje kartu pravom timu u organizaciji.- Dok ljudi reagiraju na karte u Spokeovom čistom, intuitivnom web sučelju, Spoke postaje još pametniji u odgovaranju na zahtjeve i usmjeravanju....

spoke

Web stranica:

http://askspoke.com

Kategorije

Alternativa Spokeu za iPad

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

Freshservice

Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.