SmartSupport

SmartSupport

SmartSupport je vrhunska baza znanja i platforma za upravljanje forumima u zajednici.SmartSupport sadrži službu za pomoć i mogućnosti web-samoposluživanja, uključujući chat & call centar, podršku sustavu ulaznica i još mnogo toga.Opremljen širokim spektrom alata i značajki, SmartSupport pomaže agentima i kupcima da u najkraćem roku pronađu najbolje moguće odgovore.Platforma nudi: Vodiči za rješavanje problema, Prilagođene predloške, Obrasci, Upozorenja, patentirani Optimizator članaka, robusna tražilica, radni tokovi i još mnogo toga.Vanjska baza znanja i sučelje foruma sadrže oznake, stabla podrške, pretraživanje prirodnim jezikom i druge alate za odbijanje upita podrške.Platforme osnažuju agente pružajući brže i preciznije odgovore i olakšavajući upravljanje sadržajem podrške.Koristite SmartSupport za obuku novih zaposlenika, pomaganje agentima na terenu, suradnju na stvaranju sadržaja i upitima za podršku i još mnogo toga.
smartsupport

Kategorije

Alternativa SmartSupportu za sve platforme s bilo kojom licencom

Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat

Platforma za digitalni razgovor Comm100 omogućuje interakciju u stvarnom vremenu putem weba, mobilnog i poruka.Pomažemo organizacijama da odgovore na pitanja, riješe probleme i usrećimo kupce.,
Jive-n

Jive-n

Softver za društveni posao tvrtke Jive Enterprise stavlja snagu socijalnog poslovanja na dohvat ruke.
seet.io

seet.io

Inovativno angažiranje na radnom mjestu.platforma za suradnju zaposlenika, HR rješenje za svakodnevni rad.
Gainsight

Gainsight

Proaktivno upravljajte zadržavanjem, smanjite neočekivano stezanje i prepoznajte prilike za prodaju pomoću inteligencije i automatizacije kupaca.http://www.gainsight.com
AnswerHub, a Devada Software Product

AnswerHub, a Devada Software Product

Tražite li podršku za vanjske programere, odnose s vanjskim programerima ili unutarnju suradnju s razvojnim programerima - AnswerHub pruža duboku angažiranost zajednice pružajući okruženje u kojem programeri mogu komunicirati, učiti i rješavati probleme.