SmarterTrack

SmarterTrack

Kompletna internetska služba za pomoć koja vam omogućuje objedinjavanje svih komunikacija - praćenje izdavanja, e-poruke, chatove u živo, pozive i zapisnike poziva - na jednom prikladnom mjestu.Dostupno ili kao domaćin usluga ili instalacija u prostoriji.
SmarterTrack je internetska služba za pomoć koja vam omogućuje poboljšanje usluge kupcima uz bolje korištenje zaposlenika i smanjenje ukupnih troškova podrške.Pružite neusporedivu brigu o klijentima pomoću sustava izdavanja ulaznica putem e-pošte, live chat i VoIP integracije.Osim toga, SmarterTrack ima portal za samoposluživanje koji uključuje potpunu bazu znanja i internetsku zajednicu za interakciju između korisnika i korisnika.Bez obzira jeste li samostalni poduzetnik ili korporativna organizacija, SmarterTrack nudi paket alata koji vam mogu pomoći u poboljšanju i održavanju izvanredne usluge kupcima.Od kupnje karata uživo, značajki samoposluživanja do upravljanja zadacima, sve je na raspolaganju za vas i ljude kojima služite.Dostupne su kao interna instalacija ili usluga s hostom, postoji više opcija i razina licenciranja kako bi se udovoljilo svim potrebama.SmarterTools čak nudi potpuno funkcionalnu besplatnu verziju za potrebe jednog agenta ili kao testne instalacije.
smartertrack

Alternativa SmarterTracku za Linux

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...
Kayako

Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.