SABIO je SaaS rješenje za upravljanje znanjem, posebno dizajnirano za organizacije za usluge kupcima.Softver omogućava novu kvalitetu u upravljanju informacijama i donosi znanje svakog odjela na dohvat ruke pojedinačnog agenta za usluge kupcima.SABIO označava složene potrebe upravljanja informacijama.Nema više monopola nad informacijama za pojedine zaposlenike.Jednostavno, brzo i svima dostupno.Glavne značajke: - Transparentno strukturiranje znanja duž SABIO stabla znanja.- Opsežne funkcije pretraživanja baze znanja - Intuitivni uređivač teksta za stvaranje uvjerljivih i točnih unosa - Sustav ocjenjivanja i povratnih informacija za mjerenje uspješnosti unosa - Uključivanje vanjskih dokumenata poput npr. MS Office - Integracija u softver za korisničku službu poput Zendesk i Freshdesk -Spreman za mobilne uređaje, pretraživanje u letu - prvih 30 dana je besplatno!