123
S1 Gateway

S1 Gateway

S1 je korisnički servisni softver koji vam omogućuje pružanje sjajne korisničke podrške integrirajući svaki digitalni kanal u jednu višekanalnu platformu.To je savršeno rješenje za stručnjake kontakt centra.
S1 je korisnički servisni softver koji vam omogućuje pružanje sjajne korisničke podrške integrirajući svaki digitalni kanal u jednu višekanalnu platformu.To je savršeno rješenje za profesionalce u Kontakt centru.Naša višekanalna platforma olakšava uslugu korisnika digitalnim kanalima, usmjeravajući svaki slučaj do pravog agenta (čak i chatbotove!), Stvarajući red iz kaosa.Pojednostavljujemo vaš proces upravljanja mjerimo produktivnost cijele operacije. Poboljšamo razinu usluge i zadovoljstvo klijenta. Smanjimo troškove usluge Neke značajke: · ACD (automatska raspodjela kontakata) · Upravljanje prometom, Dinamična ravnoteža među više grupa usluga · Veliki kapacitetradno opterećenje kroz više grupa usluga · Sigurnost u skladu sa međunarodnim bankama, financijskim institucijama, zdravstvom, vladom i javnim uredima · Velika dostupnost naše infrastrukture utemeljene na oblaku · Izvrsna podrška u stvarnom vremenu na više kanala · Livechat · Agenti i osoblje svakodnevna kontrola produktivnosti· Dostupnost povijesnih slučajeva · Višekanalni profil kupca · Tipizacija svih interakcija (ručna ili automatska) · Predlošci unaprijed definiranih odgovora ili FA&Q dostupni agentu · Mjerenje zadovoljstva kupaca · Integracija s trećim stranama (vanjski CRM ili DB) putem API-ja · Fleksibilnostpružiti prilagođena rješenja difpostojeće vrste operacija · Plaćajte kako koristite: Naplatit će vam se samo mjesečne korištene licence · Višekanalni servisi BOT · Automatizacija i IA za skraćivanje vremena rukovanja · Socialmetrix, integracija s alatom za slušanje i analitiku · Funkcije svjetske klase dostupne su u niskim troškovima raznolikostiindustrije koje servisiraju: Telco, komunalije, putovanja i slobodno vrijeme, kontakt centri, vlada, automobilska industrija, maloprodaja, bankarstvo, osiguranja, marketinške kolekcije, zdravstvo, mediji.Neki od naših više od 100 klijenata su Fortune 500, a mi prosječno uslužujemo 650.000 interakcija u LATAM-u i Europi.

Kategorije

Alternativa S1 Gatewayu za sve platforme s bilo kojom licencom

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...
Zendesk

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk softver za kupnju ulaznica pomaže agentima da prate upite kupaca i pravovremeno ih rješavaju.
Best Support System

Best Support System

Najbolji sustav za podršku, najbolje po imenu, najbolje po prirodi, najbolje po značajkama, to je samoorganizirana aplikacija za potporu. Rukujete ulaznicom za podršku, upravljate ulaznicom putem e-pošte, naplaćujete bilo kakvo plaćanje putem PayPala.Ima jednostavan instalacijski program, pa nema potrebe za programiranjem.
SysAid

SysAid

Softver tvrtke SysAid Help Desk od tvrtke Ilient.SysAid, nekada Ilient, nudi snažno i dinamično internetsko infrastrukturno rješenje za unutarnji i vanjski servisni stol.
OMQ self service

OMQ self service

OMQ samoposluga poboljšava postojeće kontaktne obrasce uz bazu znanja o samo-učenju.Stoga će se izbjeći razvoj karata i povećati razina usluge.Novi bi zaposlenici imali posebnu korist od ove inteligentne podrške.
NetHelpDesk

NetHelpDesk

Jedno od vodećih svjetskih softverskih rješenja za pomoć u uredu za pomoć u Velikoj Britaniji.Sustav ulaznica svjetske klase sa sustavom Windows, Web, mobilna sučelja, e-pošta, internetski portal za kupce i telefonske ulaznice.
Scup Care

Scup Care

Scup Care ima novi pristup usluzi za korisnike.Prvo razgovarajte, ominikanal, u stvarnom vremenu, a sve u okviru jedinstvene korisničke trake.
ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Baza znanja je softver za upravljanje znanjem koji se koristi za stvaranje internetskih FAQ-a koje se mogu najviše pretraživati ​​za poboljšanje usluge kupcima i smanjenje karata.
ServiceDock

ServiceDock

Omogućite korisničku uslugu putem aplikacija za razmjenu poruka, društvenih i web chatova u jednoj jednostavnoj platformi spremnoj za poduzeća.
HelpSpace

HelpSpace

Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support najsvestraniji je i najbogatiji dodatak za WordPress.Započnite besplatno i dodajte premium značajke kako vaše poduzeće raste.
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz je pionir u pružanju usluga Live Chat agentima po povoljnim cijenama!U DeskMoz-u vjerujemo u pružanje najboljih usluga alternativnim sustavom vjerovanja, koji kaže: "što god treba, neka kupci budu uz vas!".