10
Helprace je personalizirani sustav službe za pomoć.Ulaznice putem e-pošte, samoposluživanje, dokumenti, povratne informacije i zajednica.Potpuno integrirani zajedno i jednostavan za upotrebu.Plaćajte samo ono što stvarno trebate.Potpuno upravljanje ulaznicama, izvještavanje, kontakt sustav.Helprace sadrži tijekove rada, pravila slučaja, spremljene radnje, sudar s agentima, interne bilješke i kupnju ulaznica u stvarnom vremenu.Potpuno prilagodljiva svojstva, predloške, račune, potpise e-pošte.Neka to izgleda kao e-pošta kupcima.Jao svojim kupcima koristeći najbolju aplikaciju za korisničku službu u okolini!Helprace krajnjim korisnicima daje 4 intuitivne kategorije povratne informacije: 1) postavi pitanje 2) podijeli ideju 3) prijavi problem ili 4) pohvali.Izgradite bazu znanja, prilagođeno web mjesto s FAQ-om.Postavite portale kao javne, privatne ili korisne samo za osoblje.
Web stranica:
http://helprace.com/Značajke
Kategorije
Alternativa Helpraceu za sve platforme s komercijalnom licencom
1
NetHelpDesk
Jedno od vodećih svjetskih softverskih rješenja za pomoć u uredu za pomoć u Velikoj Britaniji.Sustav ulaznica svjetske klase sa sustavom Windows, Web, mobilna sučelja, e-pošta, internetski portal za kupce i telefonske ulaznice.
1
0
iKeepClient
iKeepClient je softver za upravljanje klijentima koji vam omogućuje slanje citata, računa, ažuriranja napretka s jednog mjesta.To je jedini alat koji vam je potreban za pokretanje usluge temeljene na uslugama.
- Plaćena
- Web
0
StivaSoft Ticket Support System
Jednostavno softversko rješenje službe za pomoć za webmastere, web dizajnere ili krajnje korisnike.Koristite skriptu za podršku ulaznica na web stranicama klijenta i modificirajte izvorne datoteke.
- Plaćena
- Web
0
HelpSpace
Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
0
Zonka Feedback
Zonka je platforma za upravljanje povratnim informacijama u stvarnom vremenu poduzeća koja bilježi povratne informacije izvan mreže, u zemlji i na webu.To je jednostavan, ali sveobuhvatan sustav povratnih informacija.Prikupite povratne informacije, analizirajte ih i pratite sa svojim kupcima.
0
BotCenter
BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.
- Plaćena
- Web
- PostCenter
0
0
PostCenter
Služba za pomoć za centralizaciju digitalnih kanala na mreži.Povećava produktivnost i smanjuje troškove Kontakt centra, optimizirajući potrošnju resursa.Integrirano u Facebook, Twitter, WhatsApp, internetske chatove, e-poštu i druge.Radi na engleskom i španjolskom jeziku.
- Plaćena
- Web
0
Document Creator
Document Creator je jednostavna pomoćna skripta koju je razvio PHPJabbers i omogućava korisnicima generiranje više dokumenata koristeći unaprijed definirane predloške.Stvorite neograničene predloške dokumenata, postavite profile korisnika, dodajte pojedinosti o klijentu (tokene) prema potrebi.
0
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Baza znanja je softver za upravljanje znanjem koji se koristi za stvaranje internetskih FAQ-a koje se mogu najviše pretraživati za poboljšanje usluge kupcima i smanjenje karata.
- Plaćena
- Web