1
Guideblocks
Sastav vodiča proširuje vašu web aplikaciju kako bi osigurao članke pomoći, obilazak korisnika na brodu, pomoć u kontekstu, poruke unutar aplikacije i još mnogo toga.
- Plaćena
- Web
Što to radi?Vodiči proširuju vašu web aplikaciju dajući članke pomoći, obilazak korisnika na brodu, pomoć u kontekstu, poruke unutar aplikacije i još mnogo toga.Zašto nam je potreban?- Omogućiti doseg i dinamičnu pomoć korisnicima bez programera i dodatnog kodiranja - Da biste usklađivali dokumente pomoći za kontinuirane promjene u vašoj web aplikaciji - Da biste nesmetano ugradili nove korisnike - Naučite svoje korisnike kako koristiti nove značajke Za koga se služi?Za UX / UA dizajnere, tehničke pisce i članove tima za uspjeh / podršku tima u softverskim kompanijama.Po čemu se izdvaja iz gomile?Jedinstvena značajka: Smart Screenshots.Ako ste ikada stvorili bilo kakav sadržaj pomoći, vjerojatno znate koliko je teško održavati ga u verzijama aplikacija.Pomoću značajke Vodiči i pametni snimci zaslona moći ćete automatizirati taj postupak.
guideblocks
Web stranica:
https://guideblocks.comKategorije
Alternativa Guideblocksu za Self-Hosted s komercijalnom licencom
2
HelpDesk
Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.
2
Inline Manual
Pomoću Inline priručnika u vašoj aplikaciji, vodite korisnike ka uspjehu pomoću fleksibilnih obilazaka, savjeta i vodiča kako bi postigli svoje ciljeve i postigli rezultate.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
1
AzureDesk
Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS