Deskware

Pouzdan softver za korisničku podršku temeljen na oblaku za sve tvrtke bilo koje veličine.Pratite interakcije s klijentima i procese rješavanja problema na jednom mjestu.

Deskware nudi kombinaciju ručnih i automatiziranih procesa koji vam omogućuju brzo i učinkovito rješavanje problema s kupcima, i to sve na jednom mjestu.Oblika ovog sustava ulaznica koja se temelji na oblaku pomaže u praćenju razgovora, postavljanju prioriteta, kategorizaciji i dodjeli karata kako biste uvijek bili dragocjen resurs za svoje kupce.Deskware poboljšava vašu komunikaciju između agenata službe za pomoć i kupaca, što rezultira bržim i boljim rješavanjem problema bez nepotrebnog trenja.Agenti i kupci mogu komunicirati putem Interneta, putem e-pošte ili putem mobilne aplikacije Deskware.

Web stranica:

https://deskware.com/

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Deskwareu za Linux

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...

osTicket

Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.

Zent.io

Zent.io je višekanalni softverski softver za kontaktne centre koji objedinjuje chat, telefon i e-poštu.Na sve će se komunikacijske kanale odgovarati s jednog sučelja.

Plaćena
Web
Windows
Mac
Linux

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.

User.com

Pristupačni komunikacijski sustav s live chatom, porukama putem aplikacija, slanjem pošte, marketinškom automatizacijom, CRM-om i praćenjem korisnika.

Trakdesk

Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.