Naša rješenja pomažu svjetskim brandovima u revolucionarnom iskustvu korisnika, povećavaju produktivnost agenata i poboljšavaju operativnu učinkovitost upravljajući protokom upita o kupcima i raspravama na kanalima društvenih medija poput Facebooka, Twittera, Instagrama i YouTubea.Naši klijenti u mogućnosti su sigurno transformirati svoje kontakt centre stvaranjem osobne kulture usluga koja integrira provjerene procese pružanja usluga kupcima s novom tehnologijom i kanalima.Uz analitiku za pružanje točnih, djelotvornih uvida u trendove kupaca tijekom vremena i sveobuhvatne API-je koji se integriraju u CRM i tehnologije kontaktnih centara, pružamo jedinstveni pogled kupca koji donosi neusporedivu angažman i lojalnost marki....