Web Help Desk

Jednostavnost i automatizacija za pojednostavljenje prodaje karata i upravljanja incidentima.

S Web Help Deskom više se ne morate brinuti o ručnoj proizvodnji karata i gnjavaži pojedinačnog usmjeravanja svake karte.Stvaranje incidenata, dodjela tehničkog zadatka, SLA upozorenja, eskalacije i praćenje svakog koraka procesa odgovora - sve se to događa automatski.Na taj način možete učinkovito zatvoriti karte, pomoći krajnjim korisnicima da se vrate u posao i vratiti produktivnost - što bi čak moglo usrećiti menadžment.

Web stranica:

http://www.webhelpdesk.com/

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Web Help Desku za Linux s komercijalnom licencom

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.

HighDesk

Proveli smo puno sati u potrazi za jednostavnom i pristupačnom službom za pomoć koja startup timovima i malim tvrtkama upravlja korisničkom podrškom na transparentan način za korisnika.

Plaćena
Web
Windows
Mac
Linux

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatizira i pojednostavljuje upravljanje incidentima, osiguravajući pravovremeno rješavanje i poštivanje SLA usluge.

Plaćena
Windows
Linux

CitSmart

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL-a ...

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk je internetski softver za pomoć i sustav upravljanja ulaznicama za pomoć kupcima u uslugama IT podrške.Isprobaj besplatno.