![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Glavni proizvodi uključuju: -Feedback softver omogućuje vam stvaranje web stranice Idea Bank, sustav praćenja grešaka i često postavljana pitanja na vašoj web lokaciji kako biste prikupili korisničke zahtjeve s više kanala.Sustav vam omogućuje da na jednom mjestu pratite sve dolazne zahtjeve iz e-pošte, widgeta, chata, društvenih medija.Inteligentni sustav glasovanja i komentiranja pomaže u kreiranju plana razvoja proizvoda.Povećajte zadovoljstvo klijenata upotrebom anketa i CSAT mogućnosti.Sustavni izvještaji i analitički sustav pomoći će vam da procijenite efikasnost svog tima za podršku i analizirate iskustvo svojih kupaca .... -Pomoć za upravljanje osobama sa sustavom za upravljanje ulaznicama bogat uslužnim funkcijama omogućuje upravljanje ulaznicama uz pomoć prilagodljivih statusa, zadataka, privatne bilješke, komentari, izvještaji i Kanban zajednice.Pametna pravila za automatizaciju i obavijesti omogućuju vam olakšavanje posla vašem timu za podršku i smanjenje troškova.- Baza znanja Omogućite samoposluživanje uz pomoć stvaranja opsežne baze znanja.Postavite widget baze znanja na bilo koje mjesto na vašoj web lokaciji.Koristite odjeljke Članci i FQAs, dodajte najave, upravljajte kontrolom verzija, stvarajte višejezične baze znanja.-Live Chat djeluje kao dodatak softveru Help Desk-a i omogućuje vam da učinite korisničku uslugu korištenjem okidača za automatizaciju protoka Chat-a, odgovorima na kante za najčešće zahtjeve, istodobno provođenje više chata, automatsko zaključavanje poruka da ne dopustite nekolikoagenti šalju odgovore na jedan zahtjev.Omogućuje integraciju s najpopularnijim glasnicima (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Web stranica:
https://www.useresponse.comZnačajke
- Upravljanje zadacima
- Kanban karta
- Moderni live chat
- Upravljanje mapama proizvoda
- Ulaznice u službu za pomoć
- Slaba integracija
- multibrand
- Privatna zajednica
- Više jezika
- Zadaci zadataka
- Konzervirani odgovori
- U zajednici
- SLA
- Cijene po agentu
- prilagodljiv
- Služba za korisnike
- Povratne informacije korisnika
- Strukturiranje baze znanja
- razgovor
- Skype integracija
- Fleksibilne prilagodbe
- Kanban ploče
Alternativa UseResponseu za Web s komercijalnom licencom
![AzureDesk](https://i.altapps.net/icons/azuredesk-9575c.png)
1
AzureDesk
Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
![Document360](https://i.altapps.net/icons/document360-e6574.png)
1
Document360
Document360 pomaže vašem timu da s lakoćom stvori, surađuje i objavi bazu znanja o samoposluživanju za vaš softver.
- Plaćena
- Web
![usario](https://i.altapps.net/icons/usario-9fc78.png)
1
usario
Dobijte uvid koji povećava konverziju, prihod i vrijednost životnog vijeka pomoću mikro anketa.Upotrijebite mikro ankete kako biste naučili kako ljudi razmišljaju o kupnji od vas, a zatim upotrijebite ono što naučite da biste promijenili web mjesto kako biste još više ljudi kupili od vas !.
- Plaćena
- Web
![Mopinion](https://i.altapps.net/icons/mopinion-3254.png)
1
![GetSmily](https://i.altapps.net/icons/getsmily-66bb.png)
0
![Upvoty](https://i.altapps.net/icons/upvoty-56c83.png)
0
![BotCenter](https://i.altapps.net/icons/botcenter-03b0.png)
0
BotCenter
BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.
- Plaćena
- Web
- PostCenter
![DeskMoz-24x7 Live Chat Agents](https://i.altapps.net/icons/deskmoz-24x7-live-chat-agents-12cf.png)
0
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz je pionir u pružanju usluga Live Chat agentima po povoljnim cijenama!U DeskMoz-u vjerujemo u pružanje najboljih usluga alternativnim sustavom vjerovanja, koji kaže: "što god treba, neka kupci budu uz vas!".
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
![MomentCRM](https://i.altapps.net/icons/momentcrm-0e79.png)
0
MomentCRM
MomentCRM je platforma za podršku, prodaju, marketing i razvoj proizvoda.Sadrži live chat, e-poštu, videopozive, CRM i reprodukciju sesije.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
![Helpman](https://i.altapps.net/icons/helpman-086cf.gif)
0
![Gorgias Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/gorgias-helpdesk-bd83c.png)
0
Gorgias Helpdesk
Gorgias je služba za pomoć koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom s jednog zaslona.Pogledajte profil kupca iz vašeg ureda.Povrat sredstava, otkazivanje narudžbi i sl. Povežite sve svoje kanale podrške: e-poštu, chat uživo, facebook itd.
- Plaćena
- Web
![Crowdicity](https://i.altapps.net/icons/crowdicity-94c4.png)
0
Crowdicity
Softver za upravljanje idejama za pametne organizacije.Gužva je lakši način iskorištavanja ideja i uvida vaših zaposlenika, partnera, kupaca ili bilo koga čije iskustvo može pomoći vašoj organizaciji da učini bolje.
- Plaćena
- Web
![PostCenter](https://i.altapps.net/icons/postcenter-633d.png)
0
PostCenter
Služba za pomoć za centralizaciju digitalnih kanala na mreži.Povećava produktivnost i smanjuje troškove Kontakt centra, optimizirajući potrošnju resursa.Integrirano u Facebook, Twitter, WhatsApp, internetske chatove, e-poštu i druge.Radi na engleskom i španjolskom jeziku.
- Plaćena
- Web
![Bornevia](https://i.altapps.net/icons/bornevia-814d5.png)
0
![Deskware](https://i.altapps.net/icons/deskware-d297e.png)
0
Deskware
Pouzdan softver za korisničku podršku temeljen na oblaku za sve tvrtke bilo koje veličine.Pratite interakcije s klijentima i procese rješavanja problema na jednom mjestu.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone