126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Glavni proizvodi uključuju: -Feedback softver omogućuje vam stvaranje web stranice Idea Bank, sustav praćenja grešaka i često postavljana pitanja na vašoj web lokaciji kako biste prikupili korisničke zahtjeve s više kanala.Sustav vam omogućuje da na jednom mjestu pratite sve dolazne zahtjeve iz e-pošte, widgeta, chata, društvenih medija.Inteligentni sustav glasovanja i komentiranja pomaže u kreiranju plana razvoja proizvoda.Povećajte zadovoljstvo klijenata upotrebom anketa i CSAT mogućnosti.Sustavni izvještaji i analitički sustav pomoći će vam da procijenite efikasnost svog tima za podršku i analizirate iskustvo svojih kupaca .... -Pomoć za upravljanje osobama sa sustavom za upravljanje ulaznicama bogat uslužnim funkcijama omogućuje upravljanje ulaznicama uz pomoć prilagodljivih statusa, zadataka, privatne bilješke, komentari, izvještaji i Kanban zajednice.Pametna pravila za automatizaciju i obavijesti omogućuju vam olakšavanje posla vašem timu za podršku i smanjenje troškova.- Baza znanja Omogućite samoposluživanje uz pomoć stvaranja opsežne baze znanja.Postavite widget baze znanja na bilo koje mjesto na vašoj web lokaciji.Koristite odjeljke Članci i FQAs, dodajte najave, upravljajte kontrolom verzija, stvarajte višejezične baze znanja.-Live Chat djeluje kao dodatak softveru Help Desk-a i omogućuje vam da učinite korisničku uslugu korištenjem okidača za automatizaciju protoka Chat-a, odgovorima na kante za najčešće zahtjeve, istodobno provođenje više chata, automatsko zaključavanje poruka da ne dopustite nekolikoagenti šalju odgovore na jedan zahtjev.Omogućuje integraciju s najpopularnijim glasnicima (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Web stranica:
https://www.useresponse.comZnačajke
- Upravljanje zadacima
- Kanban karta
- Moderni live chat
- Upravljanje mapama proizvoda
- Ulaznice u službu za pomoć
- Slaba integracija
- multibrand
- Privatna zajednica
- Više jezika
- Zadaci zadataka
- Konzervirani odgovori
- U zajednici
- SLA
- Cijene po agentu
- prilagodljiv
- Služba za korisnike
- Povratne informacije korisnika
- Strukturiranje baze znanja
- razgovor
- Skype integracija
- Fleksibilne prilagodbe
- Kanban ploče
Alternativa UseResponseu za sve platforme s komercijalnom licencom
5
Joinly
Joinly je platforma zajednice za dobivanje povratnih informacija od kupaca i suradnja na proizvodima, projektima, robnim markama i organizacijama.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
5
4
4
4
Momentum.link
Marketinški trenutak predodređuje marketing sutra, gdje će marketing imati smisla i oznake prepoznavanja.Tamo gdje će marketing pomoći oglašivačima da budu humaniji, korisniji, usredotočeni na dobrobit potrošača.
- Plaćena
- Web
3
PlushForums
Plush je najpopularnije forumsko iskustvo ikad, koje sadrži rasprave u stvarnom vremenu, prekrasan dizajn, integrirani blog, direktorij članova, privatni ...
- Plaćena
- Web
3
CustomerSure
CustomerSure je jednostavan, internetski softver za povratne informacije kupca koji će vam pomoći da povratne informacije pretvorite u profitabilan rast.Posebno je dizajniran za mala i srednja poduzeća.
- Plaćena
- Web
3
Acute
Alat za upravljanje povratnim informacijama kupca koji vam pomaže razumjeti potrebe korisnika, odrediti prioritete puta i držati svoje kupce u petlji.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Feature Upvote
Neka kupci predlažu i potvrde poboljšanja i nove značajke.Odaberite gdje ćete potrošiti svoje resurse.
- Plaćena
- Web
3
Best Support System
Najbolji sustav za podršku, najbolje po imenu, najbolje po prirodi, najbolje po značajkama, to je samoorganizirana aplikacija za potporu. Rukujete ulaznicom za podršku, upravljate ulaznicom putem e-pošte, naplaćujete bilo kakvo plaćanje putem PayPala.Ima jednostavan instalacijski program, pa nema potrebe za programiranjem.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
2
HelpDesk
Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.
2
ZupportDesk
ZupportDesk je rješenje za pomoć u oblaku temeljeno na oblaku s misijom da se osnaže tvrtke kako bi pružile zadivljujuću korisničku podršku.
- Plaćena
- Web
2
HelpMaster
Ako vaša tvrtka mora prijavljivati, pratiti, upravljati, automatizirati i eskalirati probleme s podrškom, pročitajte dalje.
2
Screets
Razgovarajte sa svojim posjetiteljima. Jednostavno i lijepo.Povijest chata. Posjetitelji mogu vidjeti prethodne razgovore kad se vrate na vašu web lokaciju .. Obrazac za isključivanje.
- Plaćena
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress