Tagove je jedinstvena platforma za live chat za tvrtke koja povećava prodaju uz video chat, glasovni poziv i softver za tekstualni chat integrirajući značajke zajedničkog pregledavanja i dijeljenje zaslona s vaše web stranice.U situacijama kada se kupac suoči s problemom postavljanja narudžbe, korištenjem CRM softvera ili narudžbe, tada bi vaš klijent jednostavno napravio live video chat sa značajkom dijeljenja ekrana uz brigu o kupcima kako bi pokazao grešku s kojom se suočava i istu mogutreba učiniti služba za brigu o kupcima kako bi se demonstriralo rješenje .... Kako bi prosuđivali performanse agenta za brigu o kupcima, Tagove nudi značajku snimanja poziva uživo, dobivajte povratne informacije.Možete tražiti od kupca da ostavi povratne informacije nakon sjednice, a mnoge tvrtke koriste ovu značajku za obuku svojih agenata na upite kupaca.I kupci i agenti mogu dijeliti bilo koju vrstu datoteke putem prozora za chat.Ova je značajka u potpunosti skrivena ili provjeravana tako da možete razmjenjivati ​​osjetljive dokumente na mreži.Kupci kojima nije ugodno tipkati definitivno bi voljeli ovaj softver.Morate samo govoriti u mikrofon, a njegov "govor u tekst" pretvorio bi vaše izgovorene riječi u tekst.Vaši kupci mogu SMS-om razgovarati s agentom tijekom zajedničkog pregledavanja web mjesta radi ispravnog interaktivnog sustava prodaje i podrške.Putem platforme za angažiranje kupaca Tagove možete se povezati sa svojim kupcem i ukloniti vrijeme čekanja.