Platforma za emocionalnu analitiku radi otkrivanja uvida u iskustvo kupca / boli / očaravajući faktori / upozorenja o tijeku Q ° emocija pomaže tvrtkama u potrazi za uvidom u kupce koristeći naprednu emocionalnu analitiku.Komentari kupaca pretvaramo u emocionalne uvide.Q ° emocija je prvo rješenje za iskustvo kupca koje tvrtkama omogućuje otkrivanje i upravljanje emocionalnim uvidima iz korisničkih povratnih informacija i recenzija.Vjerujemo da su najrelevantniji / najutjecajniji / djelotvorniji uvidi emocionalni uvidi.Vjerujemo da emocionalni uvidi pomažu u ubrzanju pokretanja korektivnih akcija kako bi se utjecalo na milione kupaca.Omogućujemo stručnjacima koji se bave kupcima da povećaju usredotočenost na kupca unutar njihove organizacije čineći transparentnim i razumnim osjećaje koje svakodnevno proživljavaju krajnji kupci.Lideri na tržištu u industriji turizma, maloprodaje, bankarstva, usluga i FMCG - kao što su TUI, Parc Astérix, Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia, koriste Q ° emotion platformu za upravljanjemilijuni recenzija i komentara.Q ° emocija koristi moć NLP-a, afektivnog računarstva i AI-a da pomogne u otkrivanju emocionalnih uvida iz pregleda kupaca i otvorenih komentara i pokretanju dojmljivih korektivnih radnji.