ProProfs Chat je mrežni softver za chat uživo koji omogućuje tvrtkama pružanje trenutne podrške svojim kupcima i interakciju sa posjetiteljima njihovih web stranica.Naoružani ProProfs Chatom vaš tim za podršku može brže riješiti probleme, pružiti brze odgovore na upite o vašim proizvodima i uslugama i uvjeriti svoje kupce da se nalaze u bilo kojem trenutku kad vam trebaju.ProProfs Chat pomoći će vašim timovima za podršku da smanje ulaznice, poboljšaju vrijeme reakcije i zadovoljstva kupaca, a u konačnici povećaju prodaju i povrat ulaganja .... Alat je najprikladniji za personaliziranje iskustava kupaca vaših kupaca tako što će im prikazati ispravne ponude i pružiti im pomoć gdje godpotrebno, što će vam pomoći da ojačate prodaju.Nadalje, ova platforma za razgovor omogućuje rukovoditeljima podrške da posjetiteljima web stranice šalju proaktivne pozivnice za chat i vode ih kroz prodajni proces.Ključne značajke 1. Snimite potencijalne klijente i povećajte prodaju 2. Podrška u stvarnom vremenu 3. Chat od operatera 4. Jednostavno ugradite chat 5. Chat putem web sučelja 6. Podržava chat na više uređaja (iPhone uređaji, Mac) i radi na bilo kojem OS 7. Snimite i pratite izvanmrežne poruke 8. Praćenje i ocjenjivanje performansi operatera 9. Postavljanje razgovora temeljenog na odjelu 10. Integracija bez problema s drugim alatima (CRM, CMS, e-trgovina, marketing putem e-pošte) 11. Prilagođeni prozor za razgovor 12. Posjetitelj u stvarnom vremenupraćenje 13. Izmjerite razinu zadovoljstva kupaca 14. Ankete o povratnim informacijama nakon chata 15. Integrira se s Google Analytics i Adwords 16. Smanjite troškove podrške za pozive 17. Obrađujte više chatova i pregledavajte 18. Ponudite podršku i pomoć u pokretu 19. Dosegniteglobalnoj publici 20. Zakazivanje agenata 21. Zabrana posjeta 22. Automatski pozdrav 23. Upravljanje zadacima 24. Ciljanje posjetitelja 25. Baza podataka 26. GeoTargeting 27. Offline Obrazac 28. Nazovite me Opcija