MyOperator je sustav upravljanja pozivima temeljen na oblaku koji pruža rješenja za optimizaciju poziva za tvrtke.Budući da je SaaS proizvod, ne zahtijeva nikakvu instalaciju hardvera ili softvera.Pruža cjelovito analitičko izvješće svih poziva primljenih od vaše tvrtke, i odjela i korisnika.To vam pomaže analizirati uspješnost vašeg poziva i osigurava vam da ne propustite nijedan potencijalni poslovni poziv.Ispod je popis značajki koje ističu kako je to zapravo omogućeno: IVR sustav Projektira vašu tvrtku kao veliku i profesionalnu, što zauzvrat pomaže poboljšati vrijednost i prepoznatljivost vaše marke.Također proširuje domet vašeg poslovanja 24 * 7 i usmjerava pozive u prave odjele radi brže rezolucije bodova.Cloud EPABX Ne zahtijeva nikakvu instalaciju hardvera ili softvera.Na taj način se štedi instalacija i dodatni infrastrukturni troškovi potrebni za povećavanje.Također, omogućuje vam rad bilo gdje i bilo kada.Praćenje poziva Sve se vaše telefonske pozive, bilo one koje ste uputili, primili ili propustili, prate.Ovo ne samo da vam pomaže da poboljšate iskustvo svojih kupaca, već također osigurava da se ne izgube nikakvi izgledi.Snimanje poziva Pomaže u obuci zaposlenika gdje oni uče i razumiju stvarne slučajeve kupaca.Dalje pomaže poboljšanju učinkovitosti poslovanja pružajući cjelovitu sliku o tome kako organizacija funkcionira i iznutra i izvana.Ponovni marketing pomaže u preusmjeravanju onih kupaca koji su ranije pokazali interes za vašu web stranicu ili proizvod.Facebook i SMS remarketing načini su koje MyOperator nudi kako bi vam pomogao da se ponovno povežete s pozivateljem i ponovite kupnju.65% tvrtki smatra da su telefonski pozivi najvrijedniji i najkvalitetniji izvor potencijalnih klijenata.Vrijednost poziva vrlo je važna za bilo koji posao.Jer propušteni pozivi znače gubitak perspektiva i samim tim gubitak od poslovne dobiti.Ovdje se pojavljuje potreba za učinkovitim sustavom upravljanja pozivima.