
2
Konzola tehničara Konzola tehničara je internetsko sučelje koje tehničari za podršku koriste za provođenje sesija daljinske podrške.Tehničari mogu pokrenuti nove sesije ili odgovoriti na online zahtjeve kupaca koji čekaju u zajedničkom redu.Aplikacije za radne površine za Windows i Mac omogućuju tehničarima da u jednom kliku pristupe njihovoj konzoli kako bi brže mogli pružati podršku bez muke preglednika.Više istodobnih aktivnih sesija može se provesti koristeći: • Izravna veza s kupcem putem koda ili veze e-poštom • Pogled na radnu površinu i daljinski upravljač, uključujući ploču • Detaljna povijest sesije i bilješke • Chat sučelje s unaprijed definiranim odgovorima, push URL i prijenos datoteka • Detaljnodijagnostika sustava, uključujući ponovno pokretanje i ponovno povezivanje • Dijeljeni globalni red korisničkog reda Uz kupčevo dopuštenje, ova se mala .exe datoteka automatski preuzima na udaljeno računalo.To je sučelje kojim tehničari komuniciraju s kupcima i vrše daljinsku podršku.Applet se automatski uklanja s udaljenog računala na zaključku sesije.Applet udaljenim kupcima nudi: • Interaktivni chat i detaljnu povijest sesija • Podrška da se tehničaru dozvoli ili onemogući pristup svim funkcijama • Prijenos datoteke tehničaru • Mogućnost zaustavljanja daljinskog upravljanja ili prekida veze u bilo kojem trenutku Administratorskog centra Ovo intuitivno internetsko sučelje koristi seod administratora za stvaranje i dodjeljivanje dozvola za ostale administratore, tehničare i grupe.Administratori također mogu stvoriti kanale podrške - internetske veze koje automatski povezuju kupce sa tehničarima - i dodijeliti ih određenim skupinama.Upravljački centar omogućuje administratorima: • Stvaranje grupa tehničara i dodijeljivanje dopuštenja na detaljnoj razini • Dodjeljivanje kanala podrške određenim skupinama tehničara • Omogućavanje i pregled izvještaja o tehničkim performansama • Omogućavanje i pregled izvještaja o razinama zadovoljstva korisnika
Web stranica:
https://secure.logmeinrescue.comAlternativa LogMeIn Rescueu za sve platforme s bilo kojom licencom

330
Remote Desktop Connection
Veza s udaljenom radnom površinom tehnologija je koja omogućuje sjedenje za računalom (koji se ponekad naziva i klijentsko računalo) i povezivanje s udaljenim računalom (koji se ponekad naziva i host ...
- Besplatna
- Windows

158
mRemoteNG
mRemoteNG je vilica mRemote, otvoreni izvor, kartica s karticama, više protokola, upravitelj daljinskih veza.
- Besplatna

131
VNC Connect
Softver za dijeljenje zaslona koji vam omogućuje povezivanje s udaljenim računalom bilo gdje u svijetu.
- Freemium

68
AMMYY Admin
Ammyy Admin vrlo je pouzdan i vrlo prijateljski alat za udaljeni pristup računalu.
- Besplatno Osobni

53
Radmin
Radmin (Remote Administrator) je popularni, nagrađivani sigurni softver za daljinsko upravljanje koji vam omogućuje rad na udaljenom računalu u stvarnom vremenu kao da koristite svoj vlastiti ...
- Plaćena

41

32
eHorus
SaaS Remote management: daljinska radna površina, školjka, proces i prijenos datoteka.Ima agent male veličine koji se izvodi kao servis.Ti se agenti povezuju s našim poslužiteljima tako da ih možete povezati s bilo kojeg mjesta samo pomoću preglednika.Nema vatrozida / NAT.

30
UltraViewer
Računalni softver za daljinsko upravljanje / pristup.UltraViewer vam omogućuje daljinsko upravljanje računarom vašeg partnera kako biste ih podržali kao da ste kraj njihovog zaslona.
- Besplatno Osobni
- Windows

25
Bomgar
Osigurajte sigurnu daljinsku kontrolu nad svakim računalom u vašoj organizaciji - Enterprise Remote Support.

23
Banckle Remote Access
Banckle Remote Access je sigurno rješenje za podršku službama za pomoć.

18
ConnectWise Control
Upotrijebite softver za udaljenu podršku ConnectWise Control (ranije ScreenConnect) za brz i siguran pristup zaslonima udaljenih korisnika.Sa samo nekoliko klikova odmah se povezuje bilo tko u bilo kojem operacijskom sustavu.
- Plaćena
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted

16

15
ISL Light
ISL Light omogućuje korisnicima pristup i kontrolu bilo kojeg računala sa sustavom Windows, Mac ili Linux u sekundi s bilo kojeg računala ili mobilnog uređaja ili pružanje ad hoc tehničke podrške korisnicima mobilnih uređaja.,

11
RHUB TurboMeeting
Web konferencije, video konferencije, live streaming i udaljeni poslužitelji podrške.Neograničeno korisnika.Vi ste vlasnik.Interna sigurnost i brendiranje.Povrat od 3-10 mjeseci u usporedbi s WebExom i LogMeIn-om.Jednostavno postavljanje poslužitelja od 15 minuta.Najbolje ocijenjeni softver za konferencije.