48
Intercom vam pokazuje tko koristi vaš proizvod (korisničku regiju, preglednik, lokalno vrijeme itd.) I olakšava vam osobnu komunikaciju s njima putem ciljane e-pošte i poruka u aplikacijama.Isječak koda umetnut u vašu web ili mobilnu aplikaciju stvorit će widget za pomoć koji korisnici mogu koristiti za interakciju s vašim timom za podršku.Segmentacija na temelju korisničkih radnji (razina angažmana, posljednji put) ili atributa (npr. Vrsta plana) omogućuje vam slanje automatiziranih poruka e-pošte i poruka usmjerenih na ponašanje.Na primjer, kada korisnik prvi put pristupi značajci, Intercom može zatražiti dodatne informacije o njima ili zatražiti povratne informacije .... Intercom se integrira sa Slack, MailChimp (uvoznici korisnika), Stripeom i drugim platformama.Također ima moćan API.Plaćeni planovi imaju pristup HTML-u predložene e-pošte.
Web stranica:
https://www.intercom.com/Značajke
Alternativa Intercomu za sve platforme s bilo kojom licencom
9
8
Mailjet
Mailjet je davatelj usluga e-pošte koji surađuje s robnim markama poput Microsofta, Etsyja, Product Hunt-a, Toast-a radi stvaranja, slanja i optimizacije marketinških i transakcijskih e-poruka.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
8
ISL Pronto
ISL Pronto je softver za chat uživo za internetsku službu za korisnike i web podršku.Brzo ugrađen u vaše web mjesto, ISL Pronto će stvoriti vezu na zahtjev s vašim posjetiteljima.
- Plaćena
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
8
8
7
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk softver za kupnju ulaznica pomaže agentima da prate upite kupaca i pravovremeno ih rješavaju.
- Plaćena
- Web
7
7
6
6
Chatlio
Chatlio je prva i najbolja aplikacija koja vam omogućuje da razgovarate sa posjetiteljima vaše web stranice i korisnicima izravno iz Slack-a.Postavljanje traje manje od jedne minute i pruža vam widget za chat koji možete staviti bilo gdje na svojoj web stranici.
- Plaćena
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
6
Chatra
Sljedeći gen live chat softver sa svim značajkama potrebnim za podizanje razine brige o kupcima.Kompletna nepristojna poruka povijesti chatova, podrška u više preglednika, grupni chat, upisivanje uvida za agente, okidači, inteligentna distribucija chata, šifriranje.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
6
6
Snapengage
SnapEngage na svojoj osnovnoj razini alat je koji posjetiteljima omogućuje povezivanje s vama putem e-pošte i live chat.
- Plaćena
- Web
5
IMsupporting
Podrška za opskrbu softverom za chat uživo kao uslugu.Platforma za podršku temeljena na oblaku za poslovne i osobne web stranice.Razgovarajte sa svojim posjetiteljima u stvarnom vremenu.