iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X je alat za korisničku podršku, često postavljana pitanja i sustav za pomoć.To je i jednostavan, široko korišten, lagani sustav besplatnih ulaznica otvorenog koda, razvijen uglavnom u PHP-u.
iKode Helpdesk X je alat za korisničku podršku, često postavljana pitanja i sustav za pomoć.To je i jednostavan, široko korišten, lagani sustav besplatnih ulaznica otvorenog koda, razvijen uglavnom u PHP-u.Može se koristiti za pružanje podrške internetskoj zajednici, rješavanjem karata, dodavanjem opsežnog odjeljka s FAQ-om i interakcijom s korisnicima putem e-maila.Ulaznicama se može upravljati putem karata ili na prednjem dijelu vaše web stranice. Omogućuje vam jednostavno integriranje svih karata s web sučeljem bez obzira na to jesu li stvorene pomoću e-pošte ili web obrasca.Status i vrijeme ulaznica također su integrirani i obavještavaju administratore i korisnike.Ulaznice se mogu kategorizirati radi jednostavnog upravljanja.

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa iKode Helpdesku za Perl

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,