Radeći s novom neprofitnom zajednicom našli smo se frustrirani softverskim opcijama.Alati su ili bili teški za navigaciju i uporabu, ili su financirali alate s osobama koje su promišljale.Ništa nije bilo dovoljno dobro za razumijevanje načina na koji ljudi sudjeluju, uključuju se i angažiraju.Krenuli smo u izgradnju svježe vinove loze s jasnim ciljem.Stvaranje inovativnih rješenja koja će pomoći zajednicama da značajno napreduju u svojim misijama.Ove su misije zahtijevale snažnu uključenost, odnose i angažman zajednice.Za nekoliko mjeseci izdali smo prvu verziju našeg softvera nekolicini lokalnih zajednica.Pridružili su nam se i pomogli oblikovati ranija kretanja softvera za članstvo .... Tijekom godina softver se kretao naprijed i prilagođavao se potrebama i zahtjevima koji su postavljeni pred njega.Usredotočeni smo nego ikad prije na pomaganje zajednicama kako bi maksimizirali njihov utjecaj.Moraju se usredotočiti na svoju misiju.Moramo se usredotočiti na inovativne i promišljene tehnologije kako bismo im pomogli.Ponizno je raditi s organizacijama širom svijeta koje mijenjaju svijet.