Je paket za suradnju (razmjena poruka i grupni softver).Dizajniran je da radi na otvorenim izvornim operativnim sustavima kao što su Linux ili BSD.Da bi modernizirali Citadel platformu za Internet, programeri Citadel / UX-a dodali su funkcionalnosti poput dijeljenih kalendara, trenutnih poruka i ugrađene implementacije internetskih protokola poput SMTP, IMAP, Sieve, POP3, GroupDAV i XMPP.Svi protokoli nude OpenSSL enkripciju za dodatnu sigurnost.Korisnici Citadel / UX sustava također im imaju na raspolaganju internetsko korisničko sučelje koje koristi funkcionalnost stila Ajax kako bi omogućila interakciju sličnu aplikaciji sa sustavom.Citadel koristi Berkeley DB bazu podataka za sve svoje datoteke podataka, uključujući bazu poruka.