Botanalytics je razgovorni analitički alat za robota.Pomaže vlasnicima bot da poboljšaju komunikaciju između čovjeka i bota identificiranjem uskih grla, filtriranjem razgovora i razumijevanjem angažmana.Za razliku od drugih analitičkih platformi, botanalitika se fokusira na konverzacijsku analitiku.Vlasnici botova imaju veliku muku zbog kopanja u razgovorima između svog robota i korisnika.Botanalytics omogućuje vlasnicima bot da se duboko udube u svaku komunikaciju kako bi saznali uska mjesta u razgovorima.To izravno pomaže vlasnicima bot da poboljšaju svoje robote za različite scenarije.Botanalizici pružaju korelacijsku analizu;Otkrijte zašto se broj razgovora povećava, broj koraka razgovora po korisniku se smanjuje.Možete zadržati i nekoliko različitih slučajeva.Na primjer;Ljudi koji slijede najmanje 5 koraka razgovora, a ne slijede razgovore od 12 koraka u prošlom tjednu, vjerojatnije su da će izbiti.Sve ovo čini Botanalytics jedinstvenim proizvodom za vlasnike bot da bi poboljšali svoje usluge.