AskNicely

AskNicely je softver za povratne informacije kupca koji pomaže tvrtkama poboljšati korisničko iskustvo i ubrzati rast koristeći neto promotivni rezultat (NPS).Stvorite kulturu stalnih povratnih informacija.Automatski prikupljajte povratne informacije od svakog kupca u bilo kojem trenutku na korisničkom putovanju na bilo kojem kanalu (e-pošta, web, SMS) pomoću okvira Net Promoter Score (NPS).Osnažite svakog člana tima s povratnim informacijama koje su im potrebne da bi svako iskustvo bilo sjajno na desnom zaslonu - Salesforce (s potpunom nadzornom pločom NPS-a, vođom ploča, analizom teksta i mogućnostima izvještavanja), nadzornom pločom za mobilne aplikacije i televizije. Automatizirajte preglede kupaca, preporuke i zadržavanje.Upotrijebite alate za radni tijek da biste pretvorili povratne informacije u recenzije koje povećavaju vašu Google ocjenu i studije slučaja koji osvajaju novo poslovanje.Pojačajte zadržavanje automatskim praćenjem računa s rizikom.

asknicely