1CRM je visoko prilagodljiv i pristupačan sustav odnosa s klijentima i poslovnog upravljanja.Omogućuje vam da organizirate cijelu svoju tvrtku unutar jedne web aplikacije i da pristupite tim podacima u bilo kojem trenutku.Svako izdanje (uključujući besplatno startup izdanje) uključuje automatizaciju prodaje i marketinga, upravljanje narudžbama i projektima, slučajeve servisa, portal 24 sata i samoposluživanje i eStore, prilagodljive nadzorne ploče, mobilni pristup i još mnogo toga.1CRM se integrira s mnogim alatima kao što su: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Google Maps, Skype, LinkedIn i Google+.1CRM omogućava svima u vašem poslovanju da učinkovito surađuju tako što svi imaju pristup istim informacijama na jednoj platformi.Bez obzira na to jesu li u uredu ili u pokretu, mogućnost jednostavnog pristupa tim informacijama omogućava brži i učinkovitiji pristup službi za korisnike.