Vtiger CRM nagrađivani je softver koji koristi više od 100.000 malih i srednjih poduzeća iz 106 zemalja kako bi upravljali odjelima za prodaju, marketing i usluge kupcima.Dolazi i u potpuno besplatnoj otvorenoj verziji i u niskobudžetnoj verziji oblaka.Obje verzije imaju pristup opsežnoj dokumentaciji proizvoda dostupnoj na wiki.vtiger.com/vtiger6 i helpdocs.vtiger.com, a verzija u oblaku dolazi s besplatnom tehničkom i tehničkom podrškom za proizvode i telefonom.Verzija oblaka Vtiger postavlja se u sekundi i globalno je dostupna s polica.Potpuno je prilagodljivo od korisničkog sučelja, sa svim dodacima, ima integriranu obuku o proizvodima, upute za upotrebu i dokumentaciju.Softver s otvorenim kodom jednostavan je za instaliranje i integriran u jednu instalacijsku datoteku dostupnu za Windows i Linux (RedHat, Debian, SuSe, Fedora i Mandrake).Instalacijski program automatski postavlja bazu podataka, web poslužitelj i drugi softver potreban za pokretanje vtigera.Vtigerove mogućnosti upravljanja CRM-om su opsežne: U prodaji: -Kontaktiranje kontakata -Prodavanje cjevovoda za prodaju -Predvodi i mogućnosti -Preporuke za vođenje web stranica -Citiranje i fakturiranje -Mass kampanje za e-poštu-Provizija prodaje -Socijalni CRM-Obrada plaćanja -Obrojne valute -Automosponderne kampanjeU podršci: - Upravljanje kontaktima - Upravljanje slučajevima - Baza znanja - Web + e-pošta do ulaznice - SLAs Ostale značajke: - Upravljanje projektom - Upravljanje zalihama - Upravljanje dokumentima - Poslovna suradnja - Izvještavanje - Integracije - Mobilne aplikacije Vtiger CRM integrira s produktivnošću trećih stranaalati.Verzija otvorenog koda integrira se s Microsoft Outlook, Office, Exchange, Thunderbird i još mnogo toga.Verzija oblaka također se integrira s Gmailom, Google kontaktima, Kalendarom i pogonom, Office 365, Docusign, Zapier, Računovodstvenim sustavima poput Quickbooks, Xero i Tally, platnim sustavima poput PayPal i Authorize.net, telefonskim sustavima poput Asterisk, Twilio i Plivo,Marketing putem e-pošte kao što je MailChimp i još mnogo toga.