Velaro

Velaro

Velaro Live Chat v10 pomaže u povećanju ROI-a od live chat-a olakšavajući kupcima i menadžerima da daju određene, djelotvorne povratne informacije o ključnim elementima uspješnog live ...
Velaro Live Chat v10 pomaže u povećanju ROI-a iz live chat-a olakšavajući klijentima i menadžerima pružanje konkretnih, djelotvornih povratnih informacija o ključnim elementima uspješnog iskustva uživo razgovora, osim samo CSAT ili NPS.Na primjer: vrijeme čekanja, korisni i personalizirani razgovor, vrijeme do razlučivanja, stopa pretvorbe vode itd. Organizacije potom koriste te podatke za kontinuirano poboljšavanje kvalitete usluge kupcima, pomažući da im sljedeći chat bude još bolji od njihovogposljednji chat.

Web stranica:

Značajke

Alternativa Velarou za Blackberry sa licencom otvorenog koda