VCC Live rješenje nudi višestruka rješenja za kontaktne centre, komunikacijske kanale i ostale usluge.Ključne funkcije uključuju upravljanje bazama podataka, upravljanje projektima, upravljanje korisnicima, upravljanje timom, upravljanje kvalitetom i još mnogo toga.VCC Live nudi prodajno rješenje koje upravlja prodajnim kampanjama i telco uslugama za organizacije.Dostupne su značajke poput prediktivnog biranja, A / B testiranje, masovni SMS, chat i ulaznice putem e-pošte.Nadalje, usluga kupca nudi se putem više komunikacijskih kanala i spajanja poziva.U ponudi su i lokalne i međunarodne usluge telekomunikacija.VCC Live Pay koristi se za plaćanje tijekom telefonskog poziva.Pomaže u upravljanju naplatom duga.Nadalje, VCC Live integrira se s Webhookom, API-jem baze podataka, Javascript SDK-om i povratnim informacijama o plaćanju.VCC Live pruža svoje usluge na osnovi pretplate po mjesecu, a podrška se pruža putem e-pošte, internetskih vodiča i vodiča te putem telefona.
Web stranica:
https://vcc.liveKategorije
Alternativa VCC Liveu za Software as a Service (SaaS) s komercijalnom licencom
4
CloudTalk.io
Rješenje za telefonski centar utemeljeno na oblaku s naprednim značajkama za više od 50 godina, spremno za upotrebu u minutu.CloudTalk pomaže više od 1000 pametnih tvrtki kao što su DHL, Electronic Star, Yves Rocher pružati izvanrednu korisničku podršku i povećati prodaju.