
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Glavni proizvodi uključuju: -Feedback softver omogućuje vam stvaranje web stranice Idea Bank, sustav praćenja grešaka i često postavljana pitanja na vašoj web lokaciji kako biste prikupili korisničke zahtjeve s više kanala.Sustav vam omogućuje da na jednom mjestu pratite sve dolazne zahtjeve iz e-pošte, widgeta, chata, društvenih medija.Inteligentni sustav glasovanja i komentiranja pomaže u kreiranju plana razvoja proizvoda.Povećajte zadovoljstvo klijenata upotrebom anketa i CSAT mogućnosti.Sustavni izvještaji i analitički sustav pomoći će vam da procijenite efikasnost svog tima za podršku i analizirate iskustvo svojih kupaca .... -Pomoć za upravljanje osobama sa sustavom za upravljanje ulaznicama bogat uslužnim funkcijama omogućuje upravljanje ulaznicama uz pomoć prilagodljivih statusa, zadataka, privatne bilješke, komentari, izvještaji i Kanban zajednice.Pametna pravila za automatizaciju i obavijesti omogućuju vam olakšavanje posla vašem timu za podršku i smanjenje troškova.- Baza znanja Omogućite samoposluživanje uz pomoć stvaranja opsežne baze znanja.Postavite widget baze znanja na bilo koje mjesto na vašoj web lokaciji.Koristite odjeljke Članci i FQAs, dodajte najave, upravljajte kontrolom verzija, stvarajte višejezične baze znanja.-Live Chat djeluje kao dodatak softveru Help Desk-a i omogućuje vam da učinite korisničku uslugu korištenjem okidača za automatizaciju protoka Chat-a, odgovorima na kante za najčešće zahtjeve, istodobno provođenje više chata, automatsko zaključavanje poruka da ne dopustite nekolikoagenti šalju odgovore na jedan zahtjev.Omogućuje integraciju s najpopularnijim glasnicima (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
Web stranica:
https://www.useresponse.comZnačajke
- Upravljanje zadacima
- Kanban karta
- Moderni live chat
- Upravljanje mapama proizvoda
- Ulaznice u službu za pomoć
- Slaba integracija
- multibrand
- Privatna zajednica
- Više jezika
- Zadaci zadataka
- Konzervirani odgovori
- U zajednici
- SLA
- Cijene po agentu
- prilagodljiv
- Služba za korisnike
- Povratne informacije korisnika
- Strukturiranje baze znanja
- razgovor
- Skype integracija
- Fleksibilne prilagodbe
- Kanban ploče
Alternativa UseResponseu za sve platforme s bilo kojom licencom

0

0

0

0
ReadyDesk
Softver za internetsku službu za pomoć s kupnjom ulaznica, live chat-om, udaljenom radnom površinom i brojnim drugim značajkama za jednu nisku cijenu.
- Plaćena
- Windows
- Web
- Self-Hosted

0
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x je moćan program službe za pomoć, izgrađen za praćenje, upravljanje i izvještavanje o korisničkoj službi i komunikacijama, uključujući pitanja prodaje i podrške.
- Plaćena
- Windows

0
GoToHelpDesk.net
Pruža korisničku službu i službu za pomoć SAaS.Besplatni SAaS s opcijama za nadogradnju, ali besplatna usluga ni na koji način ne degradira.
- Plaćena
- Web

0
Product Pains
Davanje korisnicima sve glasnijim glasom kako bi timovi pomogli da izgrade bolje proizvode.
- Freemium
- Web

0

0
Zoho Discussions
Create Online Forums and Communities for Customer Support, Gathering Ideas and for Close-Group and for Intranet Collaboration

0
Gramchat
Odgovorite na live chat poruke putem Telegram.gramchat donosi značajku chata uživo na vaš proizvod.Primite poruke putem Telegrama i odgovorite u trenutku.Pomozite svojim kupcima bez postavljanja kompliciranog softvera.gramchat vam je uvijek pri ruci.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)

0
BotCenter
BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.
- Plaćena
- Web
- PostCenter

0
BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs od strane BeeSquad, posjetitelji i posjetitelji na web stranicama echanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone

0
Livewire Messenger
Livewire je softver za glasovni i video chat koji će vam pomoći u rastu vašeg poslovanja, a sada obavljajte visokokvalitetne video i glasovne pozive između weba i mobilnih aplikacija.
- Besplatno Osobni
- Web
- Android
- Android Tablet