![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Glavni proizvodi uključuju: -Feedback softver omogućuje vam stvaranje web stranice Idea Bank, sustav praćenja grešaka i često postavljana pitanja na vašoj web lokaciji kako biste prikupili korisničke zahtjeve s više kanala.Sustav vam omogućuje da na jednom mjestu pratite sve dolazne zahtjeve iz e-pošte, widgeta, chata, društvenih medija.Inteligentni sustav glasovanja i komentiranja pomaže u kreiranju plana razvoja proizvoda.Povećajte zadovoljstvo klijenata upotrebom anketa i CSAT mogućnosti.Sustavni izvještaji i analitički sustav pomoći će vam da procijenite efikasnost svog tima za podršku i analizirate iskustvo svojih kupaca .... -Pomoć za upravljanje osobama sa sustavom za upravljanje ulaznicama bogat uslužnim funkcijama omogućuje upravljanje ulaznicama uz pomoć prilagodljivih statusa, zadataka, privatne bilješke, komentari, izvještaji i Kanban zajednice.Pametna pravila za automatizaciju i obavijesti omogućuju vam olakšavanje posla vašem timu za podršku i smanjenje troškova.- Baza znanja Omogućite samoposluživanje uz pomoć stvaranja opsežne baze znanja.Postavite widget baze znanja na bilo koje mjesto na vašoj web lokaciji.Koristite odjeljke Članci i FQAs, dodajte najave, upravljajte kontrolom verzija, stvarajte višejezične baze znanja.-Live Chat djeluje kao dodatak softveru Help Desk-a i omogućuje vam da učinite korisničku uslugu korištenjem okidača za automatizaciju protoka Chat-a, odgovorima na kante za najčešće zahtjeve, istodobno provođenje više chata, automatsko zaključavanje poruka da ne dopustite nekolikoagenti šalju odgovore na jedan zahtjev.Omogućuje integraciju s najpopularnijim glasnicima (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Web stranica:
https://www.useresponse.comZnačajke
- Upravljanje zadacima
- Kanban karta
- Moderni live chat
- Upravljanje mapama proizvoda
- Ulaznice u službu za pomoć
- Slaba integracija
- multibrand
- Privatna zajednica
- Više jezika
- Zadaci zadataka
- Konzervirani odgovori
- U zajednici
- SLA
- Cijene po agentu
- prilagodljiv
- Služba za korisnike
- Povratne informacije korisnika
- Strukturiranje baze znanja
- razgovor
- Skype integracija
- Fleksibilne prilagodbe
- Kanban ploče
Alternativa UseResponseu za Software as a Service (SaaS) s komercijalnom licencom
![HelpCrunch](https://i.altapps.net/icons/helpcrunch-c7cf1.png)
166
HelpCrunch
Softver za chat uživo za mala poduzeća i početnike.Sve u jednom platforma za korisnike: Moderni chat uživo + automatizacija marketinga e-pošte + softver za prodaju ulaznica za tvrtke srednje i velike veličine.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
![UserEcho](https://i.altapps.net/icons/userecho-8bd72.png)
59
UserEcho
UserEcho vam pruža mogućnost stvaranja moderne zajednice koja će podržati kupce u nekoliko minuta.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
![Joinly](https://i.altapps.net/icons/joinly-da683.png)
5
Joinly
Joinly je platforma zajednice za dobivanje povratnih informacija od kupaca i suradnja na proizvodima, projektima, robnim markama i organizacijama.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Acute](https://i.altapps.net/icons/acute-64786.png)
3
Acute
Alat za upravljanje povratnim informacijama kupca koji vam pomaže razumjeti potrebe korisnika, odrediti prioritete puta i držati svoje kupce u petlji.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Troopr Slackbot](https://i.altapps.net/icons/troopr-316ce.png)
1
Troopr Slackbot
Slackbot za upravljanje standup sastankom, upravljanje projektima i JIRA integraciju izravno u zatišju.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
![AnswerHub, a Devada Software Product](https://i.altapps.net/icons/answerhub-a-devada-software-product-0f89.png)
0
AnswerHub, a Devada Software Product
Tražite li podršku za vanjske programere, odnose s vanjskim programerima ili unutarnju suradnju s razvojnim programerima - AnswerHub pruža duboku angažiranost zajednice pružajući okruženje u kojem programeri mogu komunicirati, učiti i rješavati probleme.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
![Deskware](https://i.altapps.net/icons/deskware-d297e.png)
0
Deskware
Pouzdan softver za korisničku podršku temeljen na oblaku za sve tvrtke bilo koje veličine.Pratite interakcije s klijentima i procese rješavanja problema na jednom mjestu.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
![Spot.IM](https://i.altapps.net/icons/spot-im-deb2.jpg)
0
Spot.IM
Vratite vlasništvo nad svojom publikom tako što ćete izgraditi naprednu društvenu zajednicu za pokretanje razgovora, prikaza stranica, klikova i prihoda.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
![HelpSpace](https://i.altapps.net/icons/helpspace-4b3d.png)
0
HelpSpace
Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)