Ultimate.ai je alat za automatizaciju slučajeva i usmjeravanje agenata za najčešće alate za podršku, uključujući Salesforce, Zendesk i Freshdesk, koje pokreće umjetna inteligencija.Instalirajte aplikaciju Ultimate.ai ako želite: - brže vrijeme odziva i AHT-ovi - odbacite više od 30% karata - povećajte produktivnost agenta za 25% - automatska kategorizacija i usmjeravanje karata - pružite 24/7 višejezičnu podršku Pridružite se vodećim tvrtkama Zalando, Finnair iTelia trenutno pruža izvanredna iskustva kupca u mjeri.* Predloži odgovore Ultimate.ai uči iz vaših povijesnih podataka o chatu kako bi vam u stvarnom vremenu pružio prijedloge odgovora za svoje agente.Trenutno povećanje produktivnosti agenta u korisničkoj usluzi;smanjiti prosječno vrijeme rukovanja (AHT) za preko 30%, a broj razgovora s agentom po satu za preko 25%.* Automatizirani slučajevi Omogućite višejezičnu, 24/7 podršku za najčešće ponavljajuće slučajeve i radnje.Automatizirajte procese u potpunosti s moćnim integracijama u pomoćne sustave potrebne za rješavanje slučaja.* NLP Analytics Dobijte analitiku u stvarnom vremenu o onome što korisnici traže od Ultimate.ai nadzorne ploče.Pratite performanse AI i agenata, prepoznajte trendove slučaja i dajte administratorima rendgenski vid da se bave problemima na izvoru prije nego što utječu na više kupaca.Želite vidjeti Ultimate.ai u akciji?Javite se i zakažite demo - [email protected]