Totango nudi automatizirano upravljanje angažmanom kupaca radi pokretanja konverzija, povećanja zadržavanja i povećanja životne vrijednosti.Vrijednost kupca više nije prazna mantra upravljanja.Modeli prihoda od pretplate i periodični porast povećavaju se, a razumijevanje vaših kupaca i isporuka ponavljajuće vrijednosti sada su nužni za vašu tvrtku.Evo stvarnosti: dani razumijevanja angažmana korisnika putem anketa, ulaznica za podršku i periodičnih prijava su odbrojani.Današnje tvrtke u oblaku imaju neviđenu vidljivost i podatke o kupcima, otvarajući nove mogućnosti - i pametnije načine - za razumijevanje i suradnju s njima kako bi povećali prihod.Totango dolazi ovdje. Praćenjem ponašanja kupaca i upotrebe u aplikacijama - zajedno s kritičnim podacima o odnosima s CRM-om, naplatama i drugim sustavima - Totango otkriva uvida klijenata koji vam pomažu da shvatite koji kupci trebaju vašu pažnju i zašto.Rezultat: angažirana i aktivna korisnička baza koja će vam pomoći da napreduje vašoj tvrtki: veće kupnje kupaca, slabije postizanje, sretniji kupci i brži rast.S vodećim SaaS i tvrtkama koje pružaju usluge oblaka koje posluju na Totangu, dajemo uvid za više od 20 milijuna korisnika i razvili smo najbolje kriterije i najbolje prakse kako bi ih usmjerili do njihovog uspjeha.