SupportPal

SupportPal je moćno rješenje za pomoć u domaćinstvu koje je domaćin i koje je jednostavno i intuitivno koristiti.Podržava višekanalnu poštu, uključujući e-poštu, Twitter i Facebook.

Plaćena
Web
Self-Hosted

SupportPal je moćno rješenje za pomoć u domaćinstvu koje je domaćin i koje je jednostavno i intuitivno koristiti.Podržava višekanalnu poštu, uključujući e-poštu, Twitter i Facebook.Dolazi s mnoštvom alata za automatizaciju i upravljanje ulaznicama, poput SLA planova, makronaredbi, filtera, praćenja i još mnogo toga.SupportPal ima organizacije koje omogućuju više korisnika iz iste tvrtke otvaranje i pregled ulaznica u ime drugih.Jaka je pažnja i na povratne informacije s kupcima, uz mogućnost izrade prilagodljivih obrazaca za povratne informacije.Prednja strana ima područje samoposluživanja koje vam omogućuje pisanje sadržaja koji korisnik može pregledavati i koristiti bez potrebe da vas kontaktira.Dostupan je i niz korisnih dodataka i integracija, uključujući HipChat, Slack i WHMCS.Planovi cijena ne sadrže ograničenja ili iznenađenja, konkurentni su i isti su, bez obzira koliko operatora imate, ne trebate brinuti da ćete povećati troškove kako rastete.