Support Incident Tracker (ili SiT!) Je web-aplikacija sa besplatnim softverom / otvorenim kodom (GPL) koja koristi PHP i MySQL za praćenje poziva / e-pošte za tehničku podršku (također poznata i kao „Help Desk“ ili „Support Ticket System“),Upravljajte kontaktima, web lokacijama, ugovorima o tehničkoj podršci i incidentima podrške na jednom mjestu.Šaljite e-poštu izravno s SiT-a !, priložite datoteke i zabilježite svaku komunikaciju u dnevnik događaja.SiT je svjestan sporazuma o razini usluga i događaju se ako se zakažu izvan njih ....
Web stranica:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorije
Alternativa Support Incident Trackeru za Software as a Service (SaaS) s komercijalnom licencom
209
TeamClerk
Team Clerk je softver za upravljanje zadacima koji automatski održava vaš tim organiziranim i nadgleda napredak svih vaših projekata.Neka tim Clerk organizira ono što radite, tako da se možete usredotočiti na to što radite.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
17
DeskPRO
DeskPRO je moderna platforma za pomoć.Neusporediva upotrebljivost i fleksibilna konfiguracija znače da se vaši agenti mogu koncentrirati na pomaganje korisnicima.
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW je tijek rada kao servisna platforma za automatizaciju radnih procesa.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
3
Easy Redmine
Easy Redmine je internetska aplikacija za zajedničko upravljanje projektima.