0
Spoke
Spoke je jednostavan, pametan način upravljanja zahtjevima dizajniran za svakoga tko ga koristi.Spokeov AI inteligentno rutira i rješava interne zahtjeve i pitanja, istovremeno uči i poboljšavajući se sa svakom ulaznicom.- Zaposlenici jednostavno traže sve što im treba na bilo kojem od kanala koji već koriste: slack, e-pošta, SMS i još mnogo toga.Nema potrebe da kopaju okolo i pitaju se kome tražiti informacije koje su im potrebne.- Ako Spoke-ov AI pronađe odgovor u uključenoj bazi znanja, automatski daje prijateljski odgovor.- Ako Spoke ne zna odgovor, inteligentno dodjeljuje kartu pravom timu u organizaciji.- Dok ljudi reagiraju na karte u Spokeovom čistom, intuitivnom web sučelju, Spoke postaje još pametniji u odgovaranju na zahtjeve i usmjeravanju....
Web stranica:
http://askspoke.comKategorije
Alternativa Spokeu za Self-Hosted s komercijalnom licencom
191
JIRA
JIRA je vodeći alat za praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
3
Best Support System
Najbolji sustav za podršku, najbolje po imenu, najbolje po prirodi, najbolje po značajkama, to je samoorganizirana aplikacija za potporu. Rukujete ulaznicom za podršku, upravljate ulaznicom putem e-pošte, naplaćujete bilo kakvo plaćanje putem PayPala.Ima jednostavan instalacijski program, pa nema potrebe za programiranjem.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted