Second CRM je nagrađivano rješenje za automatizaciju poslovanja koje je dizajnirano da učini srednjim i velikim korporacijama produktivnijima automatizacijom svog poslovanja koristeći Internet i mobilne tehnologije.Zalažemo se za jednostavniju digitalnu transformaciju koristeći inkrementalnu automatizaciju poslovnih procesa, za razliku od velikih razmjera.Drugi se CRM lako prilagođava većini poslovnih okruženja nudeći fleksibilnu, ekonomičnu i jednostavnu aplikaciju.Drugi CRM pruža jedinstven prikaz interakcija s kupcima na svim prodajnim mjestima, marketingu, podršci i dodatnim operacijama.Drugi CRM smanjuje radno opterećenje i ubrzava rast, istovremeno omogućujući kompanijama da se usredotoče 100% svoje energije na ono što je važno - kupce.