Pretvorite kupce u promotore.Pojačajte svoje poslovanje prateći i rastuću sreću korisnika pozitivno i Net Promoter Score®.Prikupljajte i analizirajte povratne informacije od kupaca u realnom vremenu putem e-pošte i na webu.Pozitivno izračunava vaš Net Promoter Score (NPS®), metriku zadovoljstva korisnika koju koristi više od dvije trećine Fortune 1000. NPS istraživanje postavlja jedno pitanje - "Kolika je vjerojatnost da ćete svoj proizvod ili uslugu preporučiti prijatelju ili kolegi?”Kupci odgovaraju na skali od 0 do 10, a njihovi odgovori spadaju u tri kategorije: Promotori (9-10), Pasivni (7-8) i Detraktori (0-6).Vaš ukupni neto promptni rezultat izračunava se oduzimanjem postotka detraktora od postotka promotora.Pozitivno vam pomaže lako i automatski slati i analizirati ankete o Netovom promotoru.Izračun ćemo izvršiti za vas i omogućiti vam da duboko istražite ono što pokreće zadovoljstvo kupaca u vašoj trgovini - možete automatski filtrirati po kupljenim proizvodima, broju narudžbi i još mnogo toga.Pozitivno se integrira sa svim alatima koje koristite, s prilagođenim integracijama koje su dostupne na zahtjev - Slack, Intercom, Shopify, Klaviyo, API, Webhooks i još mnogo toga.