Plum DEV omogućava programerima da izgrade glasovne aplikacije koje automatiziraju najčešću komunikaciju tvrtke.To uključuje sve, od visoko interaktivne korisničke samoposluživanja do poslovnih procesa koji omogućuju komunikaciju i još mnogo toga.Pomaganje tvrtkama u povećanju učinkovitosti, smanjenju troškova i poboljšanju zadovoljstva kupaca.Otvoreni standard: Kao otvorena, programabilna komunikacijska platforma koja podržava razvoj VoiceXML-a, DEV nudi prilagodbu, prenosivost i neusporedivu fleksibilnost.Call Analytics: VoiceTrends je analitički alat dizajniran posebno za glasovne aplikacije.Integriran u Plum DEV, VoiceTrends korisnicima omogućuje praćenje upotrebe i performansi aplikacija, A / B test skripte i pruža detaljne mogućnosti izvještavanja.Sigurna, pouzdana, skalabilna: DEV se nalazi na Plumovom oblaku, koji je sigurno PCI-DSS nivo 1 i HIPAA kompatibilno okruženje, potpomognuto s četiri, geografski raštrkanim podatkovnim centrima i redukcijom N + 1 u cijelosti za skalabilnu i pouzdanu uslugu.Integracija: DEV se integrira u bilo koji IT ili telefonski sustav (e).Bilo da se radi o CRM-u, ERP-u, VoC-u ili bilo kojoj drugoj vrsti baze podataka, DEV koristi zajedničke API-je za partnerske podatke s komunikacijom.Govorna tehnologija: DEV podržava širok raspon govornih značajki poput teksta u govor, automatsko prepoznavanje govora i biometrije glasa koji poboljšavaju iskustvo pozivanja.Zrela platforma: Plum DEV je zrela platforma podržana od SLA-ova koji jamče 100% produženje rada.Dodatna podrška dostupna je putem dokumentacije i foruma zajednice za programere.