123
O3 Outreach

O3 Outreach

Podaci o zadovoljstvu kupaca u stvarnom vremenu putem tekstualnih poruka radi poboljšanja mrežnih pregleda i poboljšanja zadržavanja kupaca.
O3 je stvorio Outreach, koji pomaže svakodnevnim tvrtkama (posebno onima s mnogim izravnim interakcijama između zaposlenika i kupca) da dobiju puno bolji impuls o načinu na koji njihovi kupci gledaju posao tako što automatski šalju super kratku tekstualnu poruku sa 2 pitanja kupcima nakoninterakcija.Kupci uzvraćaju cijenama 5 puta većim od e-pošte, a većina je u roku od sat vremena, s točno onim što posao mora čuti.Osim toga, najsretniji kupci mogu se usmjeriti na internetske stranice za pregled kako bi se povećala rejting tvrtke (vidi povećanje od 200-300%) i negativna iskustva su odmah označena tako da se posao može brinuti o tim kupcima i smanjiti rast do 10%.

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa O3 Outreachu za Mac s komercijalnom licencom

Nicereply

Nicereply

Softver za internetsko istraživanje zadovoljstva kupaca, uključujući CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) i Customer Effort Score ™ (CES 2.0).
Q°emotion

Q°emotion

Q ° emocija je emocionalno i semantičko rješenje za analizu mišljenja vaših kupaca i zaposlenika. Naša SaaS platforma otkriva osjećaje i osjećaje koji pružaju uvid i poboljšavaju iskustvo.