2
ngDesk će centralizirati, automatizirati i pojednostaviti operacije korisničke podrške.Imajući ulaznice vaše tvrtke na jednom središnjem mjestu, vaši agenti mogu lako pratiti i upravljati svim aktivnostima na ulaznicama.Automatske obavijesti dojave, eskalacija i podsjetnici osiguravaju brzo i brzo rješavanje svih karata.U aplikacijskim porukama poboljšava se komunikacija između vaših agenata i kupaca, smanjuje se vrijeme rješavanja i povećava zadovoljstvo korisnika.
Web stranica:
https://www.ngdesk.comZnačajke
Kategorije
Alternativa ngDesku za PostCenter s komercijalnom licencom
0
BotCenter
BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.
- Plaćena
- Web
- PostCenter