Nectar Desk pružatelj je softverskih rješenja za pozivne centre za široku paletu industrija.Posjeduje čitav paket softverskih funkcija pozivnog centra poput snimanja poziva, IVR-a i prijenosa poziva.Pored toga, integrira se s mnogim CRM platformama kako bi se osiguralo da agenti mogu učinkovito raditi između Nectar Desk-a i njihovog CRM-a.Također ima naprednu analitiku agenata koja omogućava korisnicima da analizira rad svojih agenata i po potrebi prilagodi osoblje.
Web stranica:
https://www.nectardesk.comKategorije
Alternativa Nectar Desku za Software as a Service (SaaS) s komercijalnom licencom
4
CloudTalk.io
Rješenje za telefonski centar utemeljeno na oblaku s naprednim značajkama za više od 50 godina, spremno za upotrebu u minutu.CloudTalk pomaže više od 1000 pametnih tvrtki kao što su DHL, Electronic Star, Yves Rocher pružati izvanrednu korisničku podršku i povećati prodaju.