iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X je alat za korisničku podršku, često postavljana pitanja i sustav za pomoć.To je i jednostavan, široko korišten, lagani sustav besplatnih ulaznica otvorenog koda, razvijen uglavnom u PHP-u.
iKode Helpdesk X je alat za korisničku podršku, često postavljana pitanja i sustav za pomoć.To je i jednostavan, široko korišten, lagani sustav besplatnih ulaznica otvorenog koda, razvijen uglavnom u PHP-u.Može se koristiti za pružanje podrške internetskoj zajednici, rješavanjem karata, dodavanjem opsežnog odjeljka s FAQ-om i interakcijom s korisnicima putem e-maila.Ulaznicama se može upravljati putem karata ili na prednjem dijelu vaše web stranice. Omogućuje vam jednostavno integriranje svih karata s web sučeljem bez obzira na to jesu li stvorene pomoću e-pošte ili web obrasca.Status i vrijeme ulaznica također su integrirani i obavještavaju administratore i korisnike.Ulaznice se mogu kategorizirati radi jednostavnog upravljanja.

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa iKode Helpdesku za Linux s komercijalnom licencom

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
HighDesk

HighDesk

Proveli smo puno sati u potrazi za jednostavnom i pristupačnom službom za pomoć koja startup timovima i malim tvrtkama upravlja korisničkom podrškom na transparentan način za korisnika.
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk je internetski softver za pomoć i sustav upravljanja ulaznicama za pomoć kupcima u uslugama IT podrške.Isprobaj besplatno.