Zaštitite podatke korisničke podrške bez ugrožavanja na pružanju herojskog iskustva korisničke podrške.Helpy Pro je platforma za korisničku podršku dizajnirana za tvrtke ozbiljne po pitanju sigurnosti, privatnosti i poštivanja pravila.Dizajniran za upotrebu na lokalnoj i privatnoj instanci, Helpy Pro vam omogućuje da izbjegnete zaključavanje dobavljača, posjedujete svoje podatke i integrirate se s alatima koje već koristite kako biste zaštitili svoje podatke.Helpy Pro je otvorena jezgra - koja se temelji na istoimenom popularnom projektu otvorenog koda.Instaliran je više od 500 000 puta, s otvorenim kodom i pro verzijom u upotrebi širom svijeta.Značajke korisničke podrške - budite organizirani s ulaznicama koje uključuju prilagođene prikaze, redove čekanja i SLA - steknite operativnu učinkovitost s automatskim dodjeljivanjem, obavijestima u stvarnom vremenu i automatizacijama - pružite prilagodljiv centar za pomoć kupcima i bazu znanja koja se može otvoriti ili zaštititi lozinkom - Suradnjas grupama tima, označavanjem @menova i sljedbenika - Napredno izvješćivanje za optimizaciju sadržaja i operacija - Potpuni API za izgradnju dubokih integracija u vaš postojeći paket aplikacija - Podrška za 20+ jezika Sigurnost, privatnost i usklađenost - Mogućnosti usaglašavanja s GDPR-om za upravljanjeprivatnost kupaca - baza podataka kodova otvorenog koda koju možete pregledati i doprinijeti - Host na bilo kojem javnom ili privatnom oblaku, čak i u pretpostavci vlastitog centra podataka - Zadržite kontrolu nad svojim podacima i zadržavajte ga u svakom trenutku - Izbjegavajte vragolasti lanac poštivanja bezovisnosti o trećim stranama - budite sigurni da vas nitko ne "gleda preko ramena" - postavite i slijedite internu retenciju podatakan politika, uključujući sigurnosne kopije - SAML pojedinačni prijava