10
Helprace je personalizirani sustav službe za pomoć.Ulaznice putem e-pošte, samoposluživanje, dokumenti, povratne informacije i zajednica.Potpuno integrirani zajedno i jednostavan za upotrebu.Plaćajte samo ono što stvarno trebate.Potpuno upravljanje ulaznicama, izvještavanje, kontakt sustav.Helprace sadrži tijekove rada, pravila slučaja, spremljene radnje, sudar s agentima, interne bilješke i kupnju ulaznica u stvarnom vremenu.Potpuno prilagodljiva svojstva, predloške, račune, potpise e-pošte.Neka to izgleda kao e-pošta kupcima.Jao svojim kupcima koristeći najbolju aplikaciju za korisničku službu u okolini!Helprace krajnjim korisnicima daje 4 intuitivne kategorije povratne informacije: 1) postavi pitanje 2) podijeli ideju 3) prijavi problem ili 4) pohvali.Izgradite bazu znanja, prilagođeno web mjesto s FAQ-om.Postavite portale kao javne, privatne ili korisne samo za osoblje.
helprace
Web stranica:
http://helprace.com/Značajke
Kategorije
Alternativa Helpraceu za Mac s komercijalnom licencom
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
20
Front
Front je prvi softver za upravljanje e-poštom za timove koji se integrira s alatima koje već koristite.
0
Zonka Feedback
Zonka je platforma za upravljanje povratnim informacijama u stvarnom vremenu poduzeća koja bilježi povratne informacije izvan mreže, u zemlji i na webu.To je jednostavan, ali sveobuhvatan sustav povratnih informacija.Prikupite povratne informacije, analizirajte ih i pratite sa svojim kupcima.
