Helprace

Helprace je personalizirani sustav službe za pomoć.Ulaznice putem e-pošte, samoposluživanje, dokumenti, povratne informacije i zajednica.

Helprace je personalizirani sustav službe za pomoć.Ulaznice putem e-pošte, samoposluživanje, dokumenti, povratne informacije i zajednica.Potpuno integrirani zajedno i jednostavan za upotrebu.Plaćajte samo ono što stvarno trebate.Potpuno upravljanje ulaznicama, izvještavanje, kontakt sustav.Helprace sadrži tijekove rada, pravila slučaja, spremljene radnje, sudar s agentima, interne bilješke i kupnju ulaznica u stvarnom vremenu.Potpuno prilagodljiva svojstva, predloške, račune, potpise e-pošte.Neka to izgleda kao e-pošta kupcima.Jao svojim kupcima koristeći najbolju aplikaciju za korisničku službu u okolini!Helprace krajnjim korisnicima daje 4 intuitivne kategorije povratne informacije: 1) postavi pitanje 2) podijeli ideju 3) prijavi problem ili 4) pohvali.Izgradite bazu znanja, prilagođeno web mjesto s FAQ-om.Postavite portale kao javne, privatne ili korisne samo za osoblje.

helprace