0
Današnji su potrošači usmjereni na praktičnost i očekuju da će njihov prodavač po izboru pružiti tu pogodnost na svim kanalima.Čini se da maloprodajna trgovina Omni kanala stavlja kupca u središte objedinjenog doživljaja kupovine koji se proteže na više kanala - možda tijekom pojedine transakcije - pri čemu potrošač prvi put udari o marki putem društvene veze (recimo Pinterest post ili Facebook oglas), zatim slijedi do web trgovine kako biste kupili i na kraju uzeli proizvod u trgovini .... Ono što u jednoj rečenici činimo to je da trgovcima pružimo tehnologiju koja je presudna za omogućavanje uzornog iskustva s višenamjenskim kupcima.