0
Five9 je vodeći pružatelj rješenja u oblačnom kontakt centru za usluge kupcima, prodaju, upravljanje računima, telemarketing i kolekcije.Snaga oblaka donosi više od 2000 kupaca širom svijeta, omogućujući više od tri milijarde korisničkih interakcija godišnje.Od 2001. godine, Five9 je pionir u modelu isporuke oblaka, pomažući kontaktnim centrima da prijeđu iz rješenja temeljenih na premisi u oblak.Five9 pomaže kontakt centrima stvoriti iznimno korisničko iskustvo, povećati produktivnost i povećati prihod.... Aplikacija Five9 Supervisor za iPad duplicira ključne karakteristike radne površine Five9 Supervisor aplikacije (monitor, slušanje, barge i chat), zajedno s pokretanjem i zaustavljanjem kampanja na iPad aplikaciji jednostavnoj upotrebi.Supervizori mogu obavljati više zadataka, učinkovito upravljajući svojim agentima i kontakt centrima iz bilo kojeg mjesta i povećati trenere.Značajke: * Bilo gdje u stvarnom vremenu praćenje statističkih podataka o ključnim kontaktnim centrima, kampanji i agentima i redovima vještina * Nadgledanje, šaptanje, i upuštanje u telefonske pozive uživo * Tekstualno razgovaranje s agentima i drugim nadzornicima * Odabir desetaka različitih mjernih podataka nazaslon Napomena: Ova aplikacija sučelja je s virtualnim kontakt centrom Five9.Morate već biti kupac tvrtke Five9 s licencom Five9 Supervisor i na VCC 8.2 da biste je mogli koristiti.
five9-inc-
Web stranica:
http://www.Five9.comKategorije
Alternativa Five9u za Software as a Service (SaaS) s komercijalnom licencom
26
Salesforce
Internetski CRM za prodaju, usluge, marketing i pozivne centre koji omogućava korisnicima upravljanje odnosima s kupcima i zadovoljstvo korisnika.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
4
CloudTalk.io
Rješenje za telefonski centar utemeljeno na oblaku s naprednim značajkama za više od 50 godina, spremno za upotrebu u minutu.CloudTalk pomaže više od 1000 pametnih tvrtki kao što su DHL, Electronic Star, Yves Rocher pružati izvanrednu korisničku podršku i povećati prodaju.
