Platforma FamShop osigurava procese automatizacije između platformi za e-trgovinu i tržišta (poput Magento, Prestashop, WooCommerce, Opencart, Shopify, osCommerce, BigCommerce, Amazon, eMag, CelRo, Okazii, Elefant) i ERP-a (Netsuite, Syspro, Scoro, Sage, Brightpear, Odoo, Ecount, Peoplesoft, FinancialForce, Infor, Deltek, ePromis, Epicor, Batchmaster, Nexus, SocrateCloud, Saga, WinMentor, SmartBill, Pluriva, Neomanager, MicrosoftDynamics, RVX, Sap, Dolibarr, Epesi, Softone).FamShop ih također povezuje sa sustavima za dostavu, sustavima SMS obavijesti i CRM-ovima.FamShop služi kao glavni komunikacijski čvor za različite sustave i rukuje se integracijom podataka.FamShop sinkronizira različite softverske sustave kako bi ih ažurirao i optimizirao ručne procese u tvrtkama.Na primjer, zalihe i cijene se sinkroniziraju između ERP-a i web trgovine ili tržišta.Narudžbe poslane iz web trgovine ili tržnice automatski se ubacuju u ERP kao fakture.Za svaku narudžbu FamShop generira dokument o garanciji proizvoda i AWB, čak šalje SMS potvrdu kupcu narudžbe.FamShop je također fleksibilna platforma koja automatizira tijekove upravljanja skladištem i sinkronizira samo željene zalihe.Platforma ima napredni sustav izvještavanja koji pruža statistiku o narudžbama, prodanim proizvodima i zalihama.Također, platforma ima moćne alate za praćenje zaposlenika i praćenje njihovog svakodnevnog rada.Platformu FamShop koriste i B2C i B2B tvrtke.