Platforma za digitalni razgovor Comm100 omogućuje interakciju u stvarnom vremenu putem weba, mobilnog i poruka.Organizacijama olakšavamo odgovaranje na pitanja, rješavanje problema i održavanje zadovoljstva kupaca.Od prvog marketinga i prodaje do stalne usluge i podrške, Comm100 omogućava sjajna digitalna iskustva koja donose prihode bez povećanja troškova.Organizacije poput HP-a, Advanced Auto Parts, Sveučilišta Stanford i Veridian Credit Union koriste Comm100 kako bi nadmašili očekivanja kupaca svaki dan.Sa sjedištem u Vancouveru u Kanadi i preko 10 000 kupaca širom svijeta pomažemo da se razgovore s kupcima računaju.... Ključne karakteristike Comm100 Live Chat • Chatbot koji automatizira vaš chat uživo • Audio i Video Chat • Potpuno prilagodljivi gumbi i prozori za chat • Izvjesni rezultati izvještaja i analiza performansi • Usmjeravanje i raspoređivanje chata na temelju pravila • Sigurnost i pouzdanost vodeći u industriji •100% produženog rada s MaximumOn tehnologijom • Višestruki jezici i automatsko prevođenje • API-ji i web-uređajiPregled posjetitelja u stvarnom vremenu • Proaktivni chat na temelju pravila • Bogati alati za učinkovitost chatova poput konzerviranog odgovora, prijenosa datoteka, provjere pravopisa, prečaca itd.• Anketa prije chata, anketa nakon razgovora, zaključivanje operatora • Suradnja i nadzor tima • Općenito podešavanje dozvola • Kompletna povijest chatova jednostavna za pretraživanje • Integracija s popularnim CMS-om, e-trgovinom, CRM-om, dijeljenjem zaslona, ​​stolom za pomoć, kontakt centar, analitički sustavi • Web, radne površine i mobilne aplikacije Saznajte više na: