Koristite postojeću infrastrukturu: Cisco VoiceXML usluga može se kombinirati s uslugama Cisco IOS Software Voice Gateway ili koristiti kao samostalni, namjenski pristupnik preglednika VoiceXML.VoiceXML omogućuje poduzeću da ponovno upotrebljava postojeću web infrastrukturu.Fleksibilna arhitektura: Cisco IOS VoiceXML preglednik može se nalaziti zajedno s Cisco Unified CVP-om na jednom mjestu ili se može distribuirati kroz poslovnu mrežu poduzeća s Cisco Unified CVP i medijskim poslužiteljima centraliziranim u sjedištu ili regionalnim web lokacijama.Temeljeni na standardima: Cisco IOS VoiceXML preglednik podržava VoiceXML 2.0.Glasovni pristupnici pružaju pristup mreži s javnošću s komutacijom (PSTN) -, H.323- ili Session Initiation Protocol (SIP).Cisco IOS VoiceXML preglednik podržava VoiceXML 2.1 i protokol za kontrolu nad medijskim resursima (MRCP) verzija 2. Elastičan i skalabilan: Značajka keepalive osigurava pozive u tijeku, a novi pozivi mogu biti usmjereni na red osnovnog automatskog distributera poziva (ACD) definiranog od strane korisnika (s) na glasovnom izlazu bez obzira na mrežne uvjete.Distribuirana arhitektura omogućuje preusmjeravanje IVR poziva i učitavanje procesa.Cisco Unified CVP pruža centralizirane, sofisticirane operacije, administraciju, upravljanje i pružanje usluga (OAM & P) za pristupnike Sigurnost: Sigurni HTTP preko sloja sigurnih utičnica (SSL) radi zaštite medijske komunikacije između preglednika i zaštićenih poslužitelja.Inherentna sigurnost isporučuje se putem Cisco IOS softvera, uključujući IP Sigurnost (IPsec), VPN i šifriranje temeljeno na hardveru.